Vision et valeurs

Notre vision pour 2018
En raison de notre efficacité, de la qualité de nos services et du contact personnel que nous proposons, nous sommes le partenaire privilégié des médecins établis dans la région, et même au-delà, pour les services de pathologie.

Responsabilité d’entreprise
Chez PATHOdiagnostics, nous sommes conscients de notre responsabilité envers notre entourage et nos parties prenantes. Bien sûr, en tant que société de services médicaux professionnels, nous accordons une attention particulière à nos clients médecins et à leurs patients. Cependant, nos efforts de durabilité et notre sens des responsabilités doivent également être appliqués à l’égard de nos employés et de notre environnement social et écologique. Dans cette optique, les valeurs énoncées ci-dessous nous servent de boussole.

Nos valeurs

Partenariat
En tant que votre partenaire, nous considérons la confiance, le respect et la fiabilité comme des conditions préalables à notre collaboration. Nous travaillons l’un avec l’autre et l’un pour l’autre pour partager un succès commun et offrir un traitement optimal à vos patients. En tant que partenaire fiable, nous nous caractérisons par une disponibilité continuelle et personnalisée.

Responsabilisation
La responsabilité et la durabilité nous sont importantes.
L’utilisation responsable et efficace de toutes les ressources constitue donc pour nous une évidence. Depuis la création de l’Institut, les collaborateurs PATHOdiagnostics mettent un point d’honneur à réduire les déchets et à encourager le réemploi (par ex. les pochettes d’expédition bleu) afin de garder l’empreinte environnementale de l’entreprise aussi petite que possible.

Équipe
Nos employés sont le fondement de notre succès. Nous voulons demeurer un employeur attrayant de la région, qui se caractérise par son humanité, une organisation du temps de travail  flexible, sa facilité d’intégration et des offres de formation continue intéressantes. Ainsi, avec nos clients, partenaires et pathologiste consultants, nous formons une équipe forte.

Herisau
Nous restons fidèles à notre ville d’origine dans le beau canton d’Appenzell et nous nous sentons obligés envers notre région. En tant que seul institut de pathologie privé et géré par des médecins de la Suisse orientale, nous nous engageons pleinement pour répondre à vos préoccupations et à vos besoins sur le terrain.

Excellence opérationnelle
Innovation et optimisation des processus nous sont essentiels afin d’être en mesure d’assurer, dans les plus brefs délais, une qualité diagnostique élevée selon les guidelines et connaissances les plus actuelles pour vous et vos patients. Nos résultats sont caractérisés par la clarté et la transparence.

Valeurs ou paroles
Chez PATHOdiagnostics, nous sommes avant tout humains. Par conséquent, nous ne parvenons pas toujours à satisfaire vos attentes en dépit de grands efforts. Néanmoins, nous restons fidèles à nos valeurs et nous nous efforçons d’agir en conséquence, afin qu’elles ne soient pas seulement de belles paroles. L’expression de ces valeurs est aussi une façon de vous inviter, en tant que clients, à vous intéresser à ces valeurs et à attirer notre attention sur les incohérences entre celles-ci et nos actes. C’est avec plaisir que nous recevrons vos commentaires et que nous tenterons de répondre à vos préoccupations.

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